주문 후 상품 '''발송 전''' 취소, 교환

  - My page (사람모양) 의 주문내역에서 취소신청, 교환 신청 가능합니다.

  - 출고 마감시간 오후 2시반 이후에는 취소가 어려울 수 있습니다. 

  - 교환 신청 시 상세사유에 색상 또는 사이즈 기입하여 요청부탁드립니다.

  - 해당 부분이 어려울 시 070-4187-0446 으로 문의주시면 안내해드리겠습니다.

상품 배송 '''완료 후''' 교환, 반품

  - 교환 또는 반품 요청시 케일에서 '반품픽업' 예약을 접수해드리고 있습니다.

  - My page (사람모양) 의 주문내역(배송완료)에 교환신청, 반품신청이 가능합니다.

  - 고객님께서 발송하실 경우 상세 사유란에 발송여부 확인글 부탁드립니다.

    * 반품 주소지 / 케일 (070-4187-0446)

                       서울시 양천구 공항대로 594  5층

  - 교환 신청 시 상세사유에 색상 또는 사이즈 기입하여 요청부탁드립니다.

  - 반품, 교환 송비

     a. 부분반품, 50,000 미만 상품 : 3,300 원

     b. 반품, 교환 : 6,600 원

     c. 결제 : 환불금 차감 또는 추가결제로 진행됩니다.

                  * 추가 결제 시 계좌정보 : 우리은행 (김현정) / 1002937090964 

  - 해당 부분이 어려울 시 070-4187-0446 으로 문의주시면 안내해드리겠습니다.

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무통장 입금 주문 입금 기한

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- 배송비는 3,300원이며 5만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.

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- 배송 업체는 로젠택배를 이용하고 있으며, 소요기간은 '2-3일' 입니다.

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